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点点客带你看懂社交电商的三大主流玩法

2019-06-18 16:23:26

提到社交电商,可能很多人立马就会想到拼多多,其实社交电商不止是拼多多,拼团模式只是社交分享电商的一种典型玩法。

另一种典型玩法,就是会员裂变了,比如我们众所周知的点点客、云集等等。他们更像是在微商的基础上,加入了一些规范化管理。


今天点点客小编就跟大家分析分析,社交电商的几大主流玩法:

一:社交内容电商

典型代表:小红书、蘑菇街、抖音等


内容驱动成交,受众立足于共同的兴趣爱好聚合在一起形成社群,通过自己或者他人发表高质量的内容吸引海量用户访问,积累粉丝,然后引导用户进行裂变与成交。

据说这是适用于国内外所有商品、最值得深挖的电商模式。该模式的特征是可以通过网红、KOL、达人基于社交工具(微信、微博、直播、短视频等)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等相关痛点。


优势:

社交内容电商,所面向的用户群体通常都有共同的标签,可以有针对性的进行营销,针对共同的痛点和生活场景输出的内容更容易激发大家的互动传播;

此外用户因为共同的兴趣爱好或者需求痛点集结在一块,通常价值观相近,忠诚度会更高,转化和复购的能力也较强。




2、社交电商新零售

主要分为直销(B2C)和分销(S2B2C)两种模式:

直销是自营/开放型社交零售平台,那些线下实体店利用微店、有赞、点点客等相关工具搭建商城将商品直接推向C端消费者,由平台承担选品、品控、物流、仓储以及售后等服务;

而分销,S平台直接面向个人店主等小B用户,通过小B间接接触C端消费者,小B主要负责流量获取和分销,商品供应链以及售后等服务由上游的大B端平台来承担。

典型代表:点点客




社交零售型电商平台的典型特征:

零售去中心化:用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系,让渠道运营更加灵活、轻便,可以快速实现零售渠道的体量。其主要特征还包括渠道体量庞大、消费场景封闭、顾客粘性高、渠道自带流量、商品流通成本低、渠道准入门槛低但稳定性也相对弱。


渠道很关键:它并非中心化的零售平台型生意,而是去中心化的零售渠道生意。社交零售的基本盈利点是商品的渠道分销利润,这与传统线下实体零售在本质上是一样的,只不过线下是实体店面作为渠道载体,而社交零售是以个体自然人作为渠道载体,且利用互相网技术升级了渠道运营系统,提升了渠道运营效率,所以从这个层面上来讲它是一种非常先进的商业模式。


3、社交分享电商

典型代表:拼多多、淘宝特价版、京东拼购等。



通过用户分享,基于微信等社交媒介进行商品传播,抓住用户从众、爱占小便宜、炫耀、兴奋等心理特质,通过激励政策鼓励个人在好友圈进行商品推广,吸引更多的朋友加入进来。

典型的玩法就是拼团模式,主要特点是用户拼团砍价,借助社交力量把用户进行下沉,并通过低门槛促销活动来迎合用户贪婪、炫耀、兴奋等心理帮助产品锁定用户卖一些普适性、高性价比的产品,以此达成销售裂变的目标。


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